Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился галантный ухажёр, похожий на героя из романтической истории. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в самый мрачный момент находится тот, кто готов протянуть руку помощи — человек, чьи чувства к ней оказались настоящими.